De mal en peor
Hace un año la aplicación funcionaba más o menos. Después, cada vez está peor, y ha venido funcionando generalmente al azar: así no se pueden hacer operaciones de forma directa ni regular, para hacer pagos de servicios y otros, hacer transferencias a cuentas, entre otras operaciones, tanto con el uso de la clave token (que es un gasto adicional), así como utilizando los favoritos. Llamo a banca por teléfono, y una Srta. Lavado refiere que no hay reportes de mal funcionamiento de la aplicación. Pero, he tenido problemas con esta aplicación incluso después de haber verificado una adecuada señal del internet, revisar el dispositivo para su uso, revisar las cuentas, revisar la clave token, entre otras cosas más. Hoy he intentado realizar una operación por más de 15 veces, y durante más de una hora, sin poder completar dicha operación; y lo anterior, multiplicado por todas las veces que antes he tratado de realizar una operación y no he podido, sin contar los días que se necesitaron para que al azar funcionara la aplicación para poder completar una sola operación. Y creo que esta situación continuará si no se reportan estos problemas.
Man75@ about
Banca Móvil BCP